Chính sách đổi, trả hàng khi khách hàng đặt mua hàng tại trang web bán hàng Pestakill.com
CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG
Pestakill cam kết hỗ trợ các khách hàng đã mua sản phẩm tại Cửa hàng bán thuốc diệt côn trùng Pestakill hoặc đã đặt mua hàng trực tuyến qua website Pestakill.com.
HOÀN TIỀN 100%
Chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% cho Khách hàng đối với những trường hợp sau:
- Hàng nhận được không đúng với mẫu đã đặt mua.
- Hàng bị quá hạn sử dụng.
- Chai bị móp méo, bung nhãn.
- Nắp chai đã bị khui.
Khách hàng được kiểm tra hàng khi nhận. Vì vậy, KH cần kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng và thanh toán. Sau khi, đã nhận hàng và thanh toán xong thì Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nhận trả hàng và hoàn tiền 100% vì những trường hợp này nữa.
Những trường hợp này thì Pestakill sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển trả hàng.
HOÀN TIỀN 50% – 90%
Chúng tôi sẽ hoàn tiền từ 50 – 90% số tiền tùy theo giá trị đơn hàng mà Khách hàng đã đặt mua đối với những trường hợp sau:
- Mua nhầm sản phẩm mà mình muốn mua.
- Đặt mua nhiều hơn số lượng mình cần mua nên muốn trả lại bớt.
- Mua về rồi nhưng lại đổi ý không muốn mua nữa.
- Không thích sản phẩm này nữa.
Khi tư vấn cho Khách hàng, Pestakill luôn tư vấn kỹ về sản phẩm như tỷ lệ pha, cách sử dụng, đặc tính của sản phẩm. Vì vậy, Khách hàng cần cân nhắc kỹ trước khi đặt mua.
Chúng tôi chỉ chấp nhận trả hàng đảm bảo những điều sau:
- Hàng còn nguyên vẹn.
- Không bị bung nắp.
- Nhãn chai nguyên vẹn, không bị nhem nhuốc, dơ bẩn hay bị ẩm do nước.
- Nắp chai chưa khui.
- Thời gian đổi trả hàng 1 – 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Chi phí vận chuyển trả hàng trong những trường hợp này sẽ do KH chịu.
CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
Trường hợp sản phẩm bị lỗi trong trường hợp trả hàng hoàn tiền 100% và muốn đổi lại sản phẩm cùng loại thì chúng tôi sẽ thực hiện đổi hàng miễn phí cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Thời gian đổi trả hàng: 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
Chúng tôi sẽ thực hiện việc đổi hàng cho Khách hàng với các điều kiện sau:
- Chỉ áp dụng khi sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa bị khui tem mác, miệng chai.
- Sản phẩm đổi phải còn nguyên nhãn mác và chưa qua sử dụng.
- Sản phẩm đổi mới phải ngang giá với sản phẩm muốn đổi. Nếu giá của sản phẩm đổi mới cao hơn, khách hàng phải trả thêm phần chi phí chênh lệch.
Khách hàng sẽ phải chịu mọi chi phí vận chuyển đổi hàng.
Trên đây là những thông tin về vấn đề đổi trả hàng khi mua hàng tại Shop bán hàng Pestakill.com. Quý khách vui lòng đọc kỹ những điều kiện đổi trả hàng nhé!
Thông tin liên hệ
Mọi thông tin cần liên hệ với chúng tôi thì quý khách vui lòng liên lạc theo các thông tin sau:
Cửa hàng bán thuốc diệt côn trùng Pestakill.
- Địa chỉ: 112/1 Tổ 6 KP6, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TPHCM.
- Điện thoại/Zalo: 0903 682 456.
- Email: contact@pestakill.com.
- Website: https://pestakill.com
